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Melhores Práticas de UGC
29 de jul. de 2025
6 min de leitura
Alguns viralizam. Outros passam despercebidos. A diferença está na estratégia.
Se você quer que o UGC gere mais cliques, melhores conversões e campanhas mais fortes, precisa ter um plano claro. Este guia mostra os passos comprovados que marcas usam para transformar conteúdo autêntico de clientes em resultados reais.
1. Defina Objetivos Claros
Antes de criar uma campanha de UGC, determine exatamente o que quer alcançar. Mais visualizações? Aumentar a taxa de cliques? Reduzir o custo por aquisição?
O objetivo vai definir o tipo de briefing, o formato do conteúdo e os canais onde ele será publicado. Quando o conteúdo está alinhado a uma meta específica, fica mais fácil medir resultados e otimizar.
2. Escolha as Plataformas Certas
O seu UGC não precisa estar em todos os lugares, e sim onde o seu público realmente está. O que funciona no TikTok pode não ter o mesmo impacto no Facebook, e vice-versa.
Comece com uma ou duas plataformas principais e adapte o formato do conteúdo para cada uma. TikTok e Reels do Instagram são ótimos para vídeos curtos e dinâmicos. Facebook pode funcionar bem para anúncios e retargeting.
3. Priorize a Autenticidade
Conteúdo muito produzido pode parecer bonito, mas nem sempre é o que converte. O UGC funciona melhor quando é natural, espontâneo e real.
Dê orientações aos criadores, mas evite roteiros engessados. Deixe que mostrem a experiência real com o seu produto. Essa autenticidade prende a atenção e incentiva a ação, mesmo que a iluminação ou o cenário não sejam perfeitos.
4. Use Concursos para Estimular
Se quer mais UGC, dê um motivo para as pessoas produzirem. Desafios simples, sorteios e campanhas do tipo “mostre como você usa” são ótimas para gerar conteúdo e engajamento.
Quanto mais fácil for participar, mais material você vai receber e maior será a diversidade do seu acervo.
5. Reaproveite Conteúdo
Um bom conteúdo não deve ficar preso a um único lugar. Use o mesmo vídeo ou foto em anúncios, e-mails, páginas de produto e redes sociais.
Reaproveitar aumenta o retorno sobre o investimento e garante consistência na comunicação.
6. Teste e Meça Resultados
Nem todo UGC vai ter o mesmo desempenho. Teste diferentes abordagens, criadores, formatos e ganchos.
Monitore métricas como taxa de cliques, custo por aquisição, retorno sobre o investimento e tempo de visualização. Use esses dados para melhorar continuamente e focar no que realmente funciona.
